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SBB Reisezentrum


Die SBB warten mit neuen, modernen Schalterhallen auf. Das erste Servicezentrum im neuen Konzept wurde 2015 in Winterthur eingeweiht, weitere folgten und folgen in der ganzen Schweiz. Die bisherigen Glasschranken zwischen Kunden und Personal fallen ganz weg, die Theke ist in Holz gehalten und im Hintergrund leuchten riesige LED-Bildschirme und Banner mit SBB-Werbung. Die neuen Reisezentren bieten selbstverständlich den hindernisfreien Zugang für Menschen in Behinderungssituationen. Rollstuhlfahrer können sich beispielsweise per Knopfdruck am neuen Ticketsystem anmelden und werden danach an den behindertengerechten Theken des Reisebüros bedient. Mit plakativen Elementen, welche das Corporate Design der SBB unterstreichen, werden die neuen Warte- und Beratungsinseln dynamisch aufgewertet.

Architektur: GCGroup AG, Zürich




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