sbb reisezentrum zürich hb

Der Zürcher Hauptbahnhof zählt zu den meistfrequentierten Verkehrsdrehscheiben Europas und beeindruckt zugleich als architektonisches Wahrzeichen. Die oberirdischen Gebäudeteile stehen als Kulturgut von nationaler Bedeutung unter Denkmalschutz.

Im historischen Südtrakt befindet sich das grösste SBB Reisezentrum der Schweiz – ausgestattet mit moderner Travel-Bar und innovativen Inspirationstischen. Die über 150 Jahre alten Räumlichkeiten wurden sorgfältig saniert und verbinden heute historischen Charme mit zeitgemässer Funktionalität.

Die offen gestaltete Fläche ist in verschiedene Zonen gegliedert, die gezielt auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Reisenden eingehen: An der Travel-Bar werden schnelle Anliegen effizient erledigt, während spezialisierte Service- und Beratungsbereiche Raum für persönliche und umfassende Beratung bieten – etwa zu internationalen Bahnreisen, Abonnementen, Gruppenreisen oder Freizeitangeboten. An den interaktiven Inspirationstischen entdecken Freizeitreisende vielfältige Ausflugsziele, während der integrierte SBB Shop ein ausgewähltes Sortiment rund ums Reisen bereithält.

Seit 2014 besteht eine partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen der SBB und der Erich Keller AG. In enger Abstimmung mit dem Projektteam übernahm die Erich Keller AG die technische Ausarbeitung sowie die Umsetzung des kundenseitigen Gestaltungskonzepts. Seit 2019 realisiert das Unternehmen zudem schweizweit die Umsetzung des neuen SBB-Konzepts in den Reisezentren.

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